В HELIOS ЭНДО-Клинике была проведена очередная проверка работы в трех отделениях: септической хирургии суставов (эндопротезировании), отделении интенсивной терапии, департаменте жалоб. По результатам проверки в феврале 2013 г. клиника получила престижный сертификат соответствия нормативам согласно параграфу DIN ISO 9001:2008.
«Успешная проверка показала, насколько оправданна тактика постоянного контроля качества медицинских услуг и улучшения методов лечения, чтобы наилучшим образом помогать нашим пациентам», - говорит Сибилла Штаух-Экман, управляющая ЭНДО-Клиникой.
Аудиторскую проверку соответствия нормативам проводили эксперты независимого аккредитованного центра сертификации Министерства здравоохранения. Об их принципиальности говорит такой пример: проверяющие прошли путь обычного пациента с инфицированным протезом от приемного покоя до выписки, посещали медицинский персонал на местах, чтобы иметь представление об обычном ходе лечения.
В ходе проверки была отслежена работа всех звеньев клиники, что делает аудит действительно объективным.
Постоянное совершенствование структуры работы, оказания медицинских услуг и методов лечения в соответствии с нуждами пациентов является визитной карточкой HELIOS ЭНДО-Клиники.
Независимая сертификация, проводимая раз в три года, и ежегодный мониторинг позволяют использовать дополнительные шансы для улучшения работы и успешно внедрять новейшие медицинские разработки.
Работа HELIOS ЭНДО-Клиники опирается на отлаженную систему контроля качест